Chính sách ship hàng: Miễn phí Ship tất cả các đơn hàng trên 1000k.
Chính sách trả góp: Trả góp 0% với khách hàng có thẻ Credit.
Chính sách đổi trả: Đổi trả miễn phí nếu sản phẩm không đúng như mô tả.
Chính sách tặng Voucher: Tặng Voucher 5% giá trị đơn hàng (trừ thuốc) để giảm giá cho lần mua hàng sau (2.5% nếu thanh toán trả góp và quẹt thẻ)
Chính sách bán lại: Khách hàng có thể bán lại và nhận tiền ngay lập tức tất cả sản phẩm đã mua của PepperPipe theo mức:
1/ Thời điểm mua hàng từ 3 năm trở xuống
- Nhận lại 60-80% giá trị khi mua nếu sản phẩm là đồ đã qua sử dụng
- Nhận lại 50% giá trị khi mua nếu sản phẩm là đồ mới
2/ Thời điểm mua hàng từ 3 năm trở lên
- Nhận lại 50-60% giá trị khi mua nếu sản phẩm là đồ đã qua sử dụng
- Nhận lại 40% giá trị khi mua nếu sản phẩm là đồ mới
3/ Nếu là tẩu mới chưa sử dụng:
- Hoàn tiền 100% trong vòng 1 tuần kể từ thời điểm mua hàng
- Hoàn tiền 85% trong vòng 6 tháng kể từ thời điểm mua hàng
- Hoàn tiền 80% nếu ngoài 6 tháng kể từ thời điểm mua hàng